Dostava
1. Način dostave
Dostava izdelkov poteka preko pogodbenega partnerja DPD,. Dostava blaga je omejena na ozemlje Slovenije. Dostava se izvrši na naslov, ki ste ga navedli ob naročilu. Dostava se vrši predvsem v dopoldanskem času, zato je priporočljivo, da navedete naslov za dostavo, kjer boste dosegljivi v dopoldanskih urah.
Vsa naročila, oddana po 12. uri, bodo odpremljena šele naslednji delovni dan, ki je od ponedeljka do petka.
V primeru višje sile ali dogodkov, ki jih ni bilo mogoče pričakovati oz. preprečiti in tehničnih težav, ki ovirajo nemoteno delovanje računalniškega oz. telekomunikacijskega sistema upravitelja, za čas sistemskih motenj ne zagotavljamo pravočasne dostave.
Izdelki bodo dostavljeni v roku od 2 do 4 delovnih dni od oddaje naročila, v kolikor je izdelek na zalogi, razen v primeru izbire plačila po ponudbi/predračunu. Takrat se lahko dostava zamakne, saj gre naročilo šele po prejemu plačila na TRR naprej v proces obdelave.
Dostavna služba DPD uporablja sistem za sledenje pošiljk in SMS obveščanje o predvideni dostavi. Vsi izdelki so odposlani iz skladišča v republiki Sloveniji.
Prodajalec si pridržuje pravico izbrati katerokoli drugo dostavno službo, če bo lahko s tem izpolnil naročilo bolj učinkovito in v čim krajšem dostavnem času.
2. Stroški dostave
Stroški dostave se obračunajo pred zaključkom naročila, tako da po opravljenem naročilu nimate več nobenih dodatnih stroškov, in sicer:
- Stroški paketnega pošiljanja za nakupe do 39,00 €: poštnina 3,99 €
- Ob plačilu nakupa nad 39,00 €: poštnina brezplačna
Stroški in pogoji dostave veljajo samo za dostave na območju Republike Slovenije. Za dostavo izven Republike Slovenije nas obvezno kontaktirajte in naročilo oddajte preko e-poštnega naslova: info@petplanet.si.
V primeru, da potrebujete pomoč nam pišite na e-poštni naslov info@petplanet.si in odgovorili vam bomo v najkrajšem možnem času.